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Animer son réseau de prestataires et de partenaires

Dans un contexte technologique qui rend complexe et concurrentiel l’organisation touristique, l’office de tourisme doit s’affirmer comme un véritable chef d’orchestre territorial .

Il doit tisser son réseau et travailler en synergie avec les professionnels de sa destination sur l’ingénierie touristique.

Mais animer un réseau de professionnel demande un véritable « savoir-faire » qui repose sur deux axes :

  • la compréhension des mécanismes de motivation et d’adhésion à un réseau.
  • la capacité à développer des projets opérationnels

Travailler en intelligence collective devient un facteur de réussite indéniable et incontournable aujourd’hui.

Public

Directeur

Chargés de promotion

Conseillers en séjour

Chargés de missions

En charge de l’animation et la promotion d’un réseau de professionnels sur une destination touristique

Durée

1 jours / 7 heures

2 jours / 14 heures (avec mise en application)

Les +
  • Alternance d’apport théorique et de travaux pratiques
  • La réflexion commune et l’échange en groupe sur les principales problématiques est privilégiés
  •  Le support et des outils opérationnels sont mis à disposition des stagiaires  dans un espace de téléchargement 
  • Le formateur est un ancien directeur d’office de tourisme intercommunal, il en connait toutes les problématiques spécifiques
Références
  • UDOTSI de l’AUDE
  • FROTSI PACA  (ANT)
  • CCI du Var
  • FROTSI Languedoc Roussillon (ANT)
Objectifs
  • Savoir collaborer avec les prestataires touristiques afin de mettre en adéquation leur offre et les attentes de l’Office de tourisme
  • Développer de nouveaux projets collaboratifs
  • Comprendre le fonctionnement d’un réseau
  • Acquérir une méthodologie pour construire et animer un réseau dans le tourisme
  • Découvrir les actions de promotions et de commercialisations touristiques réalisables en réseau
  • Définir les grandes lignes de son plan d’action
Programme

Introduction

  • La notion de réseau et d’animation
  • Pourquoi l’évolution du tourisme nécessite un travail en réseau avec les professionnels

 

Un réseau pour faire quoi ?

Les actions de promotion et de commercialisation à développer en réseau

  • Les actions de commercialisation
  • Les actions de promotion et de partenariat
  • Les actions potentielles sur son territoire

 

Les principes de base d’un fonctionnement en réseau social professionnel

 

Les grandes phases de mise en place d’une animation de réseau de professionnels

  • Phase 1 : La conception
  • Phase 2 : Le lancement
  • Phase 3 : La croissance
  • Phase 4 : La maturité

 

La mise en œuvre opérationnelle

  • Les 12 étapes incontournables
  • Toutes les questions à se poser pour lancer un travail en réseau

 

Les facteurs clés de réussite et d’échec

 

La gestion des acteurs du réseau

  • Cartographie des acteurs
  • L’animateur : profil et mission
  • La gestion des différents types de membres
  • Comment motiver sans lien hiérarchique

 

Les réunions de pilotage

  • Réunion de lancement
  • Réunion de suivi

 

La communication

  • Pourquoi, comment et quand communiquer
  • Les outils disponibles