Consultant Etourisme et marketing touristique | Formation management numérique d'une destination : stratégie etourisme
Etourisme Consultant
1753
page-template-default,page,page-id-1753,page-child,parent-pageid-10,ajax_fade,page_not_loaded,,wpb-js-composer js-comp-ver-4.12,vc_responsive
 

Management Numérique de Destination

Les nouvelles technologies sont devenues incontournables dans les différents métiers de l’office de tourisme. Mais au-delà des nombreux outils numériques que sont les sites internet, les applications mobiles, le Web 2.0, les tablettes interactives…, il est important de construire une stratégie Etourisme à partir des choix marketing de la destination, du paysage numérique de la destination et les nouveaux usages des touristes

Public

Directeurs, responsables, élus en charges de développer la stratégie marketing d’une destination

Durée

3 à 4 jours (minimum pour alterner avec  des ateliers pratiques)

 

Option : accompagnement possible sous forme d’ateliers pratiques ou de conseils individualisés

Les +
  • Alternance d’apport théorique et de travaux pratiques
  • La réflexion commune et l’échange en groupe sur les principales problématiques sont privilégiés
  • Des outils opérationnels permettent aux  stagiaires de travailler directement sur leur stratégie numérique. Ces outils et le support sont disponibles dans un espace de téléchargement.
  • La formation est illustrée des meilleurs exemples numériques dans le tourisme de destination
  • Le formateur est un ancien directeur d’office de tourisme intercommunal, il en connait toutes les problématiques spécifiques notamment en termes de stratégie
Références
  • FROTSI PACA
  • FROTSI Languedoc Roussillon
  • FROTSI Poitou Charentes
Objectifs
  • Comprendre les enjeux d’une stratégie Etourisme
  • Construire les bases de sa stratégie Etourisme sur son territoire
  • Comment la mettre en œuvre dans son office
  • Comment l’évaluer et la piloter
Programme

Les tendances du marché

  • Le comportement des consommateurs : nouvelles technologies, nouveaux usages
  • La concurrence et les orientations actuelles

 

Les études diagnostics : l’étape préalable

L’analyse et le positionnement marketing de sa destination

L’analyse de son écosystème numérique local : le périmètre d’intervention

Comment récupérer l’information et la traiter : le diagnostic stratégique Etourisme

 

Les grandes activités Etourisme et leurs supports

  • Le site internet
  • La mobilité
  • Le web 2.0
  • L’accueil numérique sur site
  • La commercialisation
  • La visibilité

 

Définir une stratégie e-tourisme

  • Objectifs stratégiques et opérationnels
  • Cibles
  • Plan d’action
  • Moyens
  • Evaluation

 

Organiser et manager son équipe

 

Animer son réseau de prestataires et de partenaires

 

Intégrer un système de veille pour suivre l’évolution technologique

 

Evaluer son action

Témoignages…