Ecrire sur les supports numériques devient de plus en plus complexe pour capter, séduire, informer et fidéliser le touriste. Les contraintes du web, de la visibilité et de la concurrence de l’information disponible nous obligent à travailler le contenu rédactionnel dans une logique d’avantages concurrentiels. Nous devons toucher le lecteur dans son intimité pour déclencher l’acte d’achat ou le fidéliser sur sa destination.
Rédiger pour le web touristique : séduire et convaincre avec les émotions…
Public
Personnes en charges de la rédaction sur les supports numériques de l’office de tourisme et autres structures à vocations touristiques
Durée
2 jours (14 h)
Option +1 ou 2 jours si focus sur chaque support numérique (réseaux sociaux, tablette, mobile, internet en séjour, accueil numérique …)
Option : accompagnement possible sous forme d’ateliers pratiques ou de conseils individualisés
Les +
Formation construite avec l’alternance de sessions :
- d’observation
- d’exercices pratiques
- de travail en groupe
- d’interactivités au sein du groupe
Des outils opérationnels sont mis à disposition des stagiaires:
- Matrice « couple produit/marche »
- Modèle « ligne éditorial »
- Modèle « planning éditorial »
- Modèle « charte éditoriale »
- Liste structurée sur le « conseil éclairé »
- Outils sur « les émotions positives »
Références
- UDOTSI de l’Hérault
- Office de tourisme de Montpellier
- CRT Languedoc Roussillon
Objectifs
- Comprendre l’environnement web et ses contraintes de lecture
- Maîtriser les règles de l’écriture sur les supports numériques
- Apprendre à rédiger dans la séduction et l’accroche pour capter l’attention
- Rédiger des contenus numériques efficaces, ciblés, à valeur ajoutée
- Enrichir son contenu en valorisant ses avantages concurrentiels
- Valoriser les émotions positives, l’imaginaire et la poésie dans la rédaction
Programme
Introduction : Rappel des principes généraux de l’écriture web
- Comprendre les principes de la lecture sur écran
- Comprendre l’internaute pour adapter son écriture
- Multi écrans, nouvelles pratiques…
L’e-touriste : écrire en priorité pour répondre aux besoins du voyageur
- le marketing en premier
- séduire
- informer
- déclencher l’achat
- fidéliser
Ecrire pour capter et séduire : on vend quoi ?
- Capter l’attention : l’accroche avant tout
- Enrichir son descriptif par l’expérience émotionnelle, l’imaginaire et le symbolique
- Le « storytelling » ou la force de l’histoire
- L’originalité et la créativité au cœur du processus d’écriture
- La puissance esthétique : écriture à l’image
Focus écriture orientée séjours
La charte éditoriale : un cadrage indispensable et une cohérence marketing
Prendre en compte les contraintes du référencement
- La logique et le choix des mots clés
- L’intégrer dans la rédaction
La programmation éditoriale :
- Réaliser et adapter un planning éditorial multi supports
Possibilité d’intégrer en substitution ou sur un 3ème jour:
Adapter son écriture aux différents supports :
- les différents réseaux sociaux
- les blogs
- l’internet de séjour
- l’accueil numérique
- le mobile