Son expérience de directeur d’agence à la CCI du Var, de directeur de l’Office Intercommunal de Tourisme de La Provence Verte et de président de l’association des directeurs d’Office de Tourisme du Var, donne à Benoit Dudragne un profil à la fois stratégique mais aussi très opérationnel et pragmatique.
Titulaire d’un DESS sur l’administration des entreprises à l’IAE de Montpellier, il intègre toutes les dimensions transversales du management et de la gestion dans le traitement de ses dossiers.
Expert dans le domaine du Etourisme, il a conceptualisé et coorganisé depuis son lancement l’événement « Voyage en Multimédia », le salon du E-tourisme en France (Saint Raphaël – www.salon-etourisme.com), dont il a élaboré, durant 9 années, la ligne éditoriale.
Il anime de nombreux groupes de travail sur le E-tourisme, les stratégies de contenu, l’Office de Tourisme du futur en Provence Alpes Cote d’Azur et en Occitanie… Il a enseigné 8 années l’E-tourisme en Master 2 à l’IUP tourisme de Nice… Il connait très bien la réalité et particulièrement les contraintes du développement de projet dans la sphère institutionnelle, qu’il sait « coacher » pour atteindre l’objectif souhaité.
Benoit Dudragne est expert en marketing touristique, il accompagne les destinations et de nombreux acteurs dans leurs stratégies d’innovation, leur transformation digitale et les stratégies de communication. Il travaille spécifiquement la gestion de projets web axés sur la dimension expérientielle et le multicanal. Une collaboration initiale sur l’Intelligence Artificielle avec IBM et une station alpine l’a sensibilisé aux avantages et aux défis de son usage dans le management touristique.
Il croit fermement que l’IA générative, incluant Chat GPT, révolutionne notre écosystème, soulignant l’urgence d’adopter cette technologie en faisant preuve d’intelligence humaine.
Expert métier pour le compte d’IBM sur l’expérimentation de l’intelligence artificielle dans le tourisme 2018
Accompagnement de l’Office de tourisme de Serre Chevalier dans l’intégration de l’AI sur la station (avec IBM et l’agence digitale Kaliop)
Interventions :
Atelier : Comment l’IA peut nous faire gagner du temps #ET19 – Pau – oct 2023
ADT Hérault tourisme. Séminaire : Comprendre et appréhender l’avènement de l’Intelligence Artificielle dans les organismes gestionnaires de destination
CRTL Occitanie ; Séminaire : Comprendre et appréhender l’avènement de l’Intelligence Artificielle dans les organismes gestionnaires de destination
Publications Revue Espace :
ChatGPT, IA génératives de contenus…Comment l’IA peut révolutionner les pratiques du marketing touristique ? (2023)
L’intelligence artificielle va révolutionner le tourisme ! (2018)
Formations IA avec ChatGPT :
Atout France : plusieurs sessions 2023 2024 (rédaction, initiation…)
FROTSI PACA : 1 session (rédaction, initiation…)
Office de tourisme Menton Riviera Merveilles : intra 3 jours