Consultant tourisme et Etourisme au service de votre stratégie marketing 

Offices de tourisme Méditerranée Porte des Maures  (2021-2022)

(Bormes-les-Mimosas, Collobrières, Cuers, La Londe-les-Maures, Le Lavandou, Pierrefeu-du-Var)

• Cadrage marketing de la destination et des marques infra
• Organisation interne et mutualisation
• Plan d’action marketing

Brest Terres Océanes (en cours)

• Refonte des 7 sites web dans une gestion de projet mutualisée
• Accompagnement sur la coordination de la stratégie digitale et de la stratégie de contenu de sept territoires (en cours)

Office de Tourisme Provence Méditerranée (Métropole Toulon/Hyères) (en cours)

• Audit des sites web
• Accompagnement sur le marketing digital,
• Refonte en fusionnant les sites web de la destination (en cours)

Office de Tourisme Communautaire Menton Riviera Merveilles 

• Etude et animation du positionnement marketing à la communication multicanal (2020)
• Accompagnement sur la refonte du site web de la destination (en cours)
• Elaboration d’une stratégie de développement touristique durable avec un focus sur la vallée de la Roya (en cours)

Office de tourisme de Dignes Les Bains (2021)

• Formation Design d’expérience en 10 étapes

Office de Tourisme Intercommunal Verdon Tourisme 2021)

• Assistance à Maitrise d’Ouvrage pour la refonte du site internet
• Accompagnement sur la stratégie de contenu

Office de tourisme Larzac & Vallées (2019)

• Conférence pour les prestataires : Basculer en mode expérience pour fidéliser et capter de nouveaux clients
• Atelier pratique pour les prestataires : Comment concevoir et enrichir une expérience unique pour vos clients

Office de tourisme de Serre-Ponçon (2018)

• Conseil – AMO – formation : site web et contenu

Office de tourisme de Cannes (2018)

• Etude & conseil réaménagement de l’accueil (partenariat CH Pasco)

Toulon Provence Méditerranée (2017)

• Conférence Stratégie Etourisme comité directeur

Office de tourisme d’Arles (2012- 2018)

• Audit & AMO stratégie numérique – Conférence

Palais des Festivals de Cannes (2017)

• A.M.O & ligne éditoriale « VEM » : Le salon du Etourisme

Office de tourisme de Saint François (Guadeloupe) (2016)

• Formation Community Manager de destination en intra (8 jours)

Office de tourisme de Montpellier (2013-2014)

• AMO Site web – stratégie marketing – formation et mobilisation RH

Office de tourisme Mont Aigoual Causses Cévennes (2014)

• Conférence office de tourisme du 21e siècle

Office de tourisme de Serre Chevalier (2018)

• Projet d’innovation autour de l’Intelligence artificielle

Pôle touristique Estérel – Côte d’Azur (2009-2018)

• M.O & ligne éditoriale « VEM » : Le salon du Etourisme en France
• Elaboration des orientations stratégiques du pôle touristique

Office de tourisme de Grimaud (2016)

• AMO site internet

Office de tourisme de La Londe des Maures (2013)

• Accompagnement stratégique Etourisme & formation

Office Intercommunal de Tourisme Provence Verte (2010-2011)

• Coopération internationale en Syrie avec transfert de compétences

Office de tourisme de Saint Raphaël (2009 – 2011)

• Co-conception du salon Etourisme  « Voyage en Multimédia » :

Office de tourisme de Sète (2011)

• Conférence E-tourisme

Office de tourisme de Bormes les Mimosas (2011)

• Formation& AMO portail internet

Office de tourisme de Saint-Tropez (2010)

• Accompagnement stratégie social média et site web

Office Intercommunal de Tourisme du Pays Mer-Estérel (Roquebrune) (2010)

• Développement stratégie social média

CDT ADT Aveyron – Corrèze – Lozère – Lot – Hautes Viennes / Gard – Hérault / Bearn Pays Basque / Région PACA (Confinement et post confinement 2020 – partenariat idrezo)

• Conférences sous forme webinaire pour les socio-professionnels du tourisme :
  • Adaptation aux besoins sanitaires
  • Adapter sa communication avec transparence et éthique
  • Comment communiquer sur sa sécurité sanitaire et les mesures prises
  • Comment repenser son offre et ses services sous l’angle de l’expérience client ?
  • Comment présenter et valoriser les “expériences client” sur son site web ?
  • Penser, enrichir et communiquer son offre sous l’angle de l’expérience client

CDT de l’Aveyron (2019-2020)

• Portage du dispositif Panda : Programme d’Accompagnement Numérique des opérateurs touristiques de la Destination Aveyron
  • 37 jours de formation
  • 4 parcours pour filières professionnelles (HPA, Hôtel, Location, Loisirs)
  • 14 conférences
• Formation : Design d’expériences touristiques pour le web en 10 étapes

CDT du Tarn (2019)

• Concept et accompagnement dans la mise en œuvre d’un nouvel événement de 2 jours sur le tourisme de campagne : Destination Campagne

ADT du Calvados (2018)

• Formation Intra : Développer ses réseaux et ses partenariats

Vaucluse Provence Attractivité (2015 – 2019)

• Accompagnement stratégie digitale
  • Audit sites web
  • AMO Refonte écosystème web et stratégie de contenu
  • Formation de tous les offices de tourisme du département : Design d’expériences touristiques pour le web en 10 étapes

Agence d’attractivité touristique de l’Aude (2015 – 2019)

• AMO plateforme digitale & accompagnement stratégie de contenu
• Formation Design d’expériences touristiques & écriture web

ADT de l’Hérault (coopération idrezo) (2016 – 2020)

• Assistance à Maîtrise d’Ouvrage refonte de la plateforme digitale (en cours)
• Audit stratégie numérique
• Accompagnement stratégie de contenu
• Formation : « Design d’expériences touristiques » et « ecrire pour le web »
• Cadrage marketing de la destination (positionnement & personas)

ADT du Lot (2016)

• Conférence sur la révolution numérique dans le tourisme

Comité départemental de la Côte d’Or (2014)

• Formation : Promotion web & impact organisationnel

UDOTSI de L’Aude (2011 – 2013)

• Animation Rencontres professionnelles & Formation : Animer son réseau

UDOTSI du Gard (2012)

• Formation management numérique & Animer son réseau d’acteurs

UDOTSI Vaucluse/FROTSI PACA (2012)

• Formation développement: Animateur Oenotouristique Local

Comité départemental du Tourisme de l’Eure (2011)

• Audit stratégie Internet et marketing du CDT et plan d’action (collaboration cabinet « marketing et tourisme »)

Comité Départemental de Tourisme des Hautes Alpes (2009)

• Atelier gestion de projet auprès des professionnels

Bourgogne-France-Comté (partenariat South Trend Consulting) (en cours)

• Création d’itinéraires gastronomiques
• Recommandation opérationnelle sur la présentation et la promotion des itinéraires

Offices de Tourisme de Normandie (2020 2023)

• Formation : Concevoir et piloter une stratégie webmarketing
• Formation refondre son site web 

Région Occitanie (2019-2020)

• Campus de l’innovation touristique (partenariat avec le cabinet 4V)
  • Refonte du concept évènementiel du Campus
  • AMO sur la mise en œuvre et la communication de l’événement
  • Définition de la ligne éditoriale (conception des ateliers et choix des intervenants)

FROTSI PACA (2010-2021)

• Office de tourisme du Futur: Animation groupe de travail directeurs
• Baromètre Etourisme des OT région (3 vagues 2011, 2014, 2018)
• Animation de la commission E-tourisme : construction du plan d’action
• Formations E-tourisme: Titre CPET, CMD, MND, ANT, ….
• Recrutement d’un agent de développement E-tourisme

CRT Occitanie (2017 / 2018)

• Mission d’expertise stratégie régionale digitale (id-rezo 2017)
• AMO refonte Plateforme internet
• Conception et mise en œuvre de la stratégie de contenu multicanal partagée (13 départements / 2 agglomérations 2018)
• Formation : Designer une expérience pour le Web en 10 étapes
• Autres Formations : Titre CPET, CMD, MND, ANT, ….

Office de tourisme de Bretagne (2016 -2019)

• Formation : Titre CPET, CMD, MND, ANT, ….

MONA (Fédération des offices de tourisme Grande Aquitaine) (2017)

• Formation : Websocial : définir sa stratégie (débutant & confirmé)

Comité Régional du Tourisme Champagne Ardennes (2016)

• Conférence dirigeants : Grandes tendances du tourisme numérique : impact sur le management des destinations

RESOT Alsace (2014)

• Formation MND

Conseil Régional PACA – (partenariat TRIAGOZ et MEDIACTEURS 2015)

• AMO projets Etourisme – appel à Projet TTIM 2

Comité Régional du Tourisme du Languedoc Roussillon (2015 – 2017)

• Atelier Managers OT sur la stratégie de contenu
• Formations multiples

Comité Régional du Tourisme de PACA (2015- 2016)

• Conférences  » Capter les clientèles de niche sur internet »

FROTSI Poitou Charentes (2013)

• Formation: MND et Ecriture web

Sud de France Développement (cabinet 4V) (2013)

• Benchmark : positionnement marketing, itinéraires & reportages

Atout France (2020 – 2021)

• Formation sur le design et la rédaction d’expériences

Tourisme et Territoires : Réseau National des Destinations Départementales (2014)

• Animation journée technique : le site web de destination
• Formation : définir sa stratégie de communication Multicanal 2015-2016

Offices de Tourisme de France (ex FNOTSI) : (2012)

• Formation dirigeants : le virage numérique dans les offices de tourisme

Coopérative de tourisme Terre d’Est (Agents de voyage solidaires)

• Formation : Rédiger séduire convaincre pour vendre des séjours et gagner en visibilité

Union des Villes Portuaires d’Occitanie : UVPO (en cours)

• Audit des outils de communication
• Refonte de la stratégie de communication
• Animation d’ateliers marketing

Sillage : Aquarium ONIRIA – SPL Cannet en Roussillon (2019)

• Accompagnement stratégie marketing et webmarketing

Revue Espace (2018)

• Article sur l’intelligence artificielle dans le tourisme (avec Vivian Vidal)

Groupement hôtelier « Les Logis » (2017)

• Formation Etourisme pour les animateurs du réseau national

Tourism Academy (2016 2018)

• MOOC et SPOC : 15 chapitres en E-learning sur les réseaux sociaux

Comité Local des Pêches Maritimes et Élevage Marin du Var (CLPMEMV) (2009)

• Stratégie de communication – Création d’outils & AMO site web

Institut Européen de Coopération et Développement (IECD) (2009- 2011)

• Audit touristique & stratégie de développement : Maaloula (Syrie)

I.A.E de Montpellier (Master 2 MTIC) (2012-2014)

• Formation sur le développement d’une stratégie Facebook et Web 2.0

IUP de Nice (2009-2016)

• Formateur E-tourisme en Master 2

Rencontre du Etourisme de Pau 2013 et 2015 – #ET9 et #ET11

• Animation atelier sur la curation et le Crowdsourcing

Rencontre du tourisme de Brives 2013

• « 15 minutes chrono » : Comment le temps révolutionne le tourisme

LR SET : Languedoc Roussillon Sport Emploi Tourisme (2012)

• Conférence & formations réseaux sociaux

IBM : (2018)

• Expert tourisme sur l’expérimentation de l’intelligence artificielle